CRM para e-commerce: como escolher a plataforma certa
Em e-commerce, CRM significa três coisas diferentes. Entenda qual delas você precisa e quais critérios decidem a escolha da plataforma.
As estratégias que fazem a empresa crescer: mídia, retenção, LTV e mensuração.
Em e-commerce, CRM significa três coisas diferentes. Entenda qual delas você precisa e quais critérios decidem a escolha da plataforma.
Como crescer a base sem comprar lista, manter entregabilidade, definir ritmo de campanha, segmentar por compra e medir receita de e-mail sem se enganar.
Por que subir verba devolve a campanha à fase de aprendizado, como descobrir o degrau que a sua conta aguenta e quando a escala deixa de pagar o pedido.
Os oito fluxos mínimos de automação para e-commerce, em ordem de retorno, com gatilho, janela, critério de saída e o erro comum de cada um deles.
Quais tipos de campanha do Google Ads movem venda numa loja D2C, quando cada um serve, quando vira desperdício e em que ordem ativar sem queimar verba.
Evento de compra pelo servidor, valor real do pedido, exclusão de compradores e público semelhante dos melhores clientes: como ligar a base à mídia.
O Shopping é decidido no feed de produtos, não na campanha. Quais campos mandam, como escrever título de feed, o que causa reprovação e como estruturar por margem.
Consolidação de conjuntos, o que deixar para o algoritmo, catálogo, criativo e leitura por margem: a estrutura de Meta Ads que aguenta escala em uma loja D2C.
O que CPM, CTR, CPC, CPA e ROAS realmente informam, o que cada um esconde e por que o ROAS da plataforma não é o ROAS do seu negócio.
O Pinterest é busca visual e planejamento, não entretenimento. O que isso muda na intenção, no ciclo de compra, na leitura de ROAS e nas categorias que rendem.
Criativo bom, verba certa, segmentação correta, e a venda não vem. Onde o resultado se perde quando a mídia já está boa, e quando o problema é a mídia mesmo.
Não existe percentual de faturamento que sirva para todo mundo. O método é achar o CPA máximo pela margem, ajustar pela recompra e respeitar o piso de verba.
Toda semana, um e-mail com o que estamos vendo nas contas que gerenciamos: o que mudou nas plataformas, o que testamos e o que descartamos.
Cookies neste site. Usamos cookies essenciais para o site funcionar e, com a sua permissão, cookies de análise e de anúncio (Google e Meta) para medir visitas e melhorar campanhas. Saiba mais na Política de Cookies e na Política de Privacidade.