Redatora e social media da Metris
Vitória Roduit é redatora e social media da Metris. Escreve os conteúdos do blog e das redes sociais da Metris e de clientes.
O trabalho dela é transformar o que o time de mídia, CRM e e-commerce faz na operação em texto útil para quem toca o negócio, com a pergunta certa no título e a resposta logo no começo.
Agora, em vez de navegar por dezenas de páginas, comparar preços e ler avaliações manualmente, o consumidor delega parte desse processo a agentes inteligentes.
Essa mudança representa uma evolução do omnichannel tradicional. Agora, não basta integrar canais: é preciso integrar experiências.
A OpenAI apresentou o GPT-Live, uma nova geração de modelos de voz capaz de tornar as interações muito mais naturais.
O movimento faz parte de um plano para ampliar a presença da empresa no Brasil, utilizando IA para otimizar processos.
A IA passa a fazer parte da rotina das pessoas em tempo real, ampliando as possibilidades de interação entre consumidores, marcas e tecnologia.
A empresa apresentou o Muse Image, um novo modelo de IA voltado para criação e edição de imagens.
Muito além de armazenar contatos, o CRM centraliza informações, automatiza processos e fortalece o relacionamento com clientes.
Em poucos anos, a marca suíça deixou de ser uma novidade no mercado esportivo para se tornar referência em lifestyle e desejo de consumo.
Quando a oferta não está clara e a operação do e-commerce apresenta falhas, aumentar o orçamento em anúncios apenas acelera um processo que já possui gargalos.
Um exemplo de como estratégia e distribuição digital podem transformar um projeto relativamente recente em uma das maiores audiências do país.
O que muitos consumidores não percebem é que, por trás de cada comercial, existe um plano preparado para diferentes cenários.
Dados divulgados pelo E-commerce Brasil apontam que o iFood continua liderando com ampla vantagem o setor de entregas no país.
Toda semana, um e-mail com o que estamos vendo nas contas que gerenciamos: o que mudou nas plataformas, o que testamos e o que descartamos.
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